Hỗ trợ Khách hàng Được Tăng cường Bởi AI với Solvea
Solvea bởi VOC AI là một trợ lý ảo tinh vi được thiết kế để nâng cao hỗ trợ khách hàng thông qua tự động hóa. Ứng dụng web này cung cấp hỗ trợ 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ, mang đến những phản hồi nhanh chóng và chính xác giống như tương tác của con người. Với khả năng hiểu và đồng cảm với các vấn đề của khách hàng, Solvea nổi bật như một công cụ quý giá cho các doanh nghiệp muốn giảm chi phí hỗ trợ trong khi mở rộng hoạt động một cách hiệu quả.
Được trang bị các thuật toán tiên tiến và được đào tạo trước cho các kịch bản hỗ trợ phổ biến, Solvea tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như Shopify, Zendesk và Intercom. Khả năng học tập tự động của nó cho phép nó thích ứng với những thách thức mới và liên tục cải thiện phản hồi của mình bằng cách học hỏi từ các quy trình làm việc hiện có. Công cụ này duy trì hàng ngàn cuộc trò chuyện đồng thời, đảm bảo hỗ trợ chất lượng cao trong khi tuân thủ các quy định tuân thủ ngành cụ thể.
